央广网信阳3月21日消息（记者 彭华）3月19日上午，河南省信阳市固始县陈元光广场人头攒动，一场以“共建共治共享 缔造美好家园”为主题的城市管理宣传活动在此拉开帷幕。

活动现场（央广网发 固始县委宣传部供图）

活动现场，普法宣传区、互动体验区、服务咨询区三大区域吸引市民驻足。固始县城管队员向市民发放《信阳市城市市容和环境卫生管理条例》手册、燃气安全指南等资料，结合典型案例讲解占道经营、垃圾分类等法规，将执法与宣教有机结合。这种“刚柔并济”的理念，正是固始城管深化改革的缩影。

“以前总觉得城管工作就是‘管人’，今天才知道他们也在保障城市安全、服务民生上做了很多事。”市民张静翻阅宣传册后感慨道。

此次活动创新采用“线上+线下”立体传播模式，通过移动短信向市民推送城市管理知识，并借助短视频解读政策新规。据统计，活动当天累计发放宣传资料5000余份，接待咨询2000余人次，形成“全城联动、全民参与”的宣传声势。活动期间，10名市民代表零距离探访了城市数字化管理中心。

展开剩余50%

活动现场设置的“我为城市献一策”留言簿成为民意直通车。市民围绕停车难、垃圾分类等热点问题写下63条建议。“市民的‘金点子’就是城市治理的‘金钥匙’，我们现场建立问题台账，承诺‘7日内反馈办理方案’，把‘问题清单’转化为‘成效清单’。”固始县城市管理局局长李谦表示。

日常工作推进中，该局以常态化服务机制提升治理效能。每周组织服务队下沉社区开展“城管进社区”活动，白狮地社区网格内建立市政设施快速响应机制，2小时内完成破损井盖更换、危树修剪等紧急处置；针对高频民生诉求，实行物业联动机制，通过月度隐患摸排累计增设充电车棚12处。

针对流动摊贩治理难题，该局推出疏堵结合新举措，规范城区13处夜市摊点，实施设施配置清单化管理（遮阳设备、分类垃圾箱标配率达100%）。最新商户调研数据显示，规范区内经营者日均营收提升35%，违规经营投诉量同比下降62%。这种既保“烟火气”又守“文明线”的做法，赢得群众点赞。

“城市管理既要‘绣花功夫’，也要‘铁腕治理’。我们将聚焦市民‘急难愁盼’，在违建管控、市容整治等领域持续发力，同时完善‘社区吹哨、部门报到’机制，让治理效能转化为民生温度。”李谦说。

固始县城市管理局将以此次活动为契机，建立“城管体验日”“市民监督团”等常态化参与机制，开发“随手拍”小程序拓宽监督渠道，推动形成政府主导、社会协同、公众参与的城市治理共同体。

发布于：北京市